Eliminar mis datos

Última actualización: septiembre de 2026

Tiendacamion SAS (NIT 901.788.469-0) atiende solicitudes de supresión de datos personales en los términos de la Ley 1581 de 2012. Esta página es también la URL de Data Deletion que Meta pide para el App Review de Instagram. El callback automático de Meta (mismo dominio) es /api/meta/data-deletion; esta página es la URL de instrucciones y de estado (?code=).

1. Qué se borra

• Cuenta de Tiendacamion.com (correo, nombre, teléfono).
• Conversaciones con Omni en WhatsApp, Instagram y Messenger asociadas a tu identificador de canal (mensajes, archivos que nos hayas enviado).
• Vehículos, alertas y datos de flota ligados a tu usuario.
• Leads y cotizaciones que hayas iniciado en el chat o el storefront.

Conservamos solo lo que la ley colombiana exige (facturación DIAN, obligaciones contables) el tiempo mínimo legal.

2. Cómo pedirlo

1. Escríbenos por WhatsApp al +57 311 3782522 o por DM de Instagram @tiendacamion con el texto: «Quiero eliminar mis datos».
2. Indica el correo de la cuenta o el número / usuario de Instagram con el que hablaste con Omni.
3. Confirmamos la identidad y borramos en un plazo de 15 días hábiles. Te avisamos por el mismo canal cuando quede hecho.

3. Instagram y Messenger

Si nos escribiste solo por Instagram o Messenger y no tienes cuenta web, igual basta el DM. Borramos el hilo en Omni y los identificadores de canal. Meta sigue siendo responsable de lo que conserve en su propia plataforma: también puedes eliminar el chat desde la app de Instagram.

Política completa: /privacidad. Términos: /terminos. Reviewer de Instagram: /instagram-review.